Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 8c88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatChính sách áp dụng theo quy định pháp luật địa phương
8c88 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat trên trang 8c88 để gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp. Đây là kênh nhanh nhất để được hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.

Trang tài khoản

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 8c88 được mã hóa bằng SSL. Mật khẩu được lưu dưới dạng băm — chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến 8c88 đều dùng SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không thể bị đọc trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian hoạt động tài khoản và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 8c88.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua ví điện tử hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trong phần tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa.

Hệ thống dùng SSL cho mọi kết nối và gửi OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu nhận được OTP không rõ nguồn gốc, hãy liên hệ live chat ngay.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.